Sanal POS

Sayfamızdaki başvuru formunu doldurarak işletme bilgilerinizi ve web sitesi adresinizi iletmeniz gerekir; bu aşamanın ardından size sunulan komisyon teklifini onaylayarak yönetim paneli üzerinden vergi levhası, imza sirküleri/beyannamesi ve kimlik fotokopisi gibi gerekli belgeleri dijital olarak yüklemelisiniz. Belgeleriniz incelenirken web sitenizde SSL sertifikası ile Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade Koşulları gibi yasal metinlerin bulunması sürecin hızlanmasını sağlar; onay geldikten sonra ise kullandığınız hazır e-ticaret altyapısı veya özel API entegrasyonu aracılığıyla kurulumu tamamlayarak genellikle aynı gün içinde ödeme almaya başlayabilirsiniz.

Başvuru süreci oldukça basittir. Öncelikle bankanın veya ödeme sağlayıcının web sitesinden sanal POS başvuru formunu doldurmalısınız. Ticari bilgileriniz ve iletişim bilgileriniz doğrulanır. Onay sonrası sanal POS hesabınız aktif hale gelir, online ödeme almaya başlayabilirsiniz. Başvuru sürecinde talep edilen belgeleri eksiksiz sunmak, sürecin hızlanmasını sağlar. Bazı durumlarda, ek güvenlik doğrulamaları veya ek sözleşmeler talep edilebilir; bunlar sürecin bir parçasıdır, güvenli bir ödeme altyapısı için önemlidir. Pay TR Online POS sistemleri başvurusu ve kurulumu hızlı ve kolaydır.

Sanal POS başvuru belgeleri eksiksiz olarak sunulduğunda kolaylıkla başvuru işlemi gerçekleşmiş olur. Temel olarak Sanal POS başvurusu esnasında bulundurmanız gereken belgeler şunlardır: Kimlik belgesi Firmaya ait ticaret sicil kaydı Vergi numarası İşletme bilgileri (adres, sektör vb.) İmza sirküleri IBAN bilgileri Belgeler eksiksiz ve doğru olarak sunulduğunda başvuru aşamasında herhangi bir sorun yaşanmaz, başvuru süreci kolaylıkla tamamlanır. Sanal POS başvuru sırasında sunulan evraklar incelendikten sonra onay süreci başlar. Başvurunun onaylanmasının ardından sonra ise POS kurulumları gerçekleştirilir. Böylece hem fiziksel alışverişlerde hem de sanal alışverişlerde de kolaylıkla kredi kartı ya da banka kartı işlemlerini gerçekleştirme imkânı elde edilir.

Şahıs veya sermaye şirketi sahipleri, vergi levhası ile kolayca başvurabilir. Vergi levhası olmayan bireyler ise kimlik, ikametgah ve banka hesap bilgileriyle başvuru yapabilir.

Başvuru süresi genellikle 1 ila 5 iş günü arasında tamamlanır. Başvurunuz mesai saatleri içinde incelenir ve kısa süre içinde size özel teklif hazırlanır. Resmî tatil ve çalışma saatleri dışındaki başvurular, bir sonraki iş gününde değerlendirilir.

E-ticaret hizmeti veren, yasal ve mevzuata uygun tüm sektörler PayTR Sanal POS’a başvurabilir. Satılan ürün ve hizmetlerin ilgili yasal belge veya lisansa sahip olması önemlidir.

Web sitenizin kullanıma hazır, yasal sözleşmelerinizin eksiksiz olması gerekir. Ayrıca faaliyet gösterdiğiniz sektöre ait gerekli belgeleri tamamlayarak, süreçte sorunsuz onay alabilirsiniz.

Evet, başvuru için ticari faaliyet belgesi ve vergi numarası gereklidir.

Sanal POS hizmetinden yararlanabilmek için temel şart resmi bir işletme sahibi olmaktır. Bu kapsamda şu kişi ve kurumlar başvuru yapabilir: Şahıs Şirketleri: Tek bir kişiye ait olan işletmeler. Ticari Şirketler: Limited (Ltd. Şti.) veya Anonim Şirket (A.Ş.) statüsündeki tüm sermaye şirketleri. E-ticaret İşletmeleri: İnternet üzerinden ürün veya hizmet satışı yapan, aktif bir web sitesine sahip olanlar. Üyelik/Abonelik Modeliyle Çalışanlar: Düzenli tahsilat yapan dijital hizmet sağlayıcılar. Vergi Muafiyeti Olanlar: Bazı özel durumlarda (ev hanımları veya mikro girişimciler gibi) vergi muafiyet belgesi ile ödeme kuruluşlarına başvuru yapılabilmektedir.

Sanal POS üzerinden yapılan her satış için fatura kesmek, Türk vergi mevzuatı uyarınca yasal bir zorunluluktur; çünkü bankalar ve ödeme kuruluşları bu işlemleri doğrudan Gelir İdaresi Başkanlığı’na bildirmektedir. Sanal POS sisteminden alınan işlem onayı yalnızca bir tahsilat makbuzu niteliği taşırken, mali açıdan geçerli tek belge faturadır ve 2026 yılı itibarıyla bu faturaların e-Arşiv veya e-Fatura olarak düzenlenmesi esastır. Satış tutarı ne olursa olsun fatura kesilmemesi durumunda, işletmeniz kayıt dışı hasılat elde etmiş sayılacağından ağır usulsüzlük cezaları ve vergi incelemeleriyle karşı karşıya kalabilir; bu nedenle her işlemin belgelendirilmesi hem ticari güvenliğiniz hem de yasal uyumunuz için kritiktir.

PayTR'da sanal POS başvurusu yapmak, hesabı aktif hale getirmek veya sistemi kullanmak için herhangi bir başlangıç ücreti, kurulum bedeli, yıllık aidat veya aylık sabit ücret ödemeniz gerekmez; sistem tamamen "kazandıkça öde" modeliyle çalıştığı için satış yapmadığınız dönemlerde cebinizden hiçbir maliyet çıkmaz. Sadece gerçekleştirdiğiniz başarılı satış işlemleri üzerinden, başvurunuz onaylanırken size iletilen ve işletme hacminize göre belirlenen belirli bir komisyon oranı kesilir, bunun dışında verimsizlik ücreti veya gizli bir maliyetle karşılaşmazsınız.

Komisyon oranları, birçok faktöre bağlı olarak belirlenir. İşletmenin faaliyet gösterdiği sektör, aylık işlem hacmi, ortalama işlem tutarı, kart türü (kredi kartı veya banka kartı), taksit seçenekleri ve anlaşma yapılan banka veya ödeme kuruluşu komisyon oranlarını etkileyen başlıca unsurlardır. Yüksek riskli sektörler (dijital ürünler, abonelik hizmetleri gibi) genellikle daha yüksek komisyon oranlarına tabidir. Yüksek işlem hacmine sahip işletmeler, daha düşük komisyon oranları için pazarlık yapabilir. Taksitli işlemlerde komisyon oranı, tek çekim işlemlerden genellikle daha yüksektir. İşletmeler, birden fazla sağlayıcıdan teklif alarak en uygun koşulları değerlendirmelidir.

Refund işlemi sonrasında, tahsil edilen komisyon bedeli size geri ödenir. İade sürecinde ek bir ücret talep edilmez.

Farklı para birimlerinde ödeme alırken komisyon oranları iş modeliniz, ciro hedefleriniz ve aylık işlem hacminiz doğrultusunda belirlenir. Size özel teklif sürecinde bu detaylar netleştirilir.

Her işletmenin sektörü, işlem hacmi ve ödeme davranışı farklı olduğu için komisyon oranları değişebilir. Bu yaklaşım, işletme özelinde en avantajlı maliyeti sağlamayı hedefler.

Taksitli işlemlerde, bankalarca belirlenen ek maliyetler olabilir. Bu maliyetler iş modeliniz doğrultusunda değerlendirilerek size iletilir.

PayTR fraud altyapısı; gerçek zamanlı veri analizi, davranışsal analiz ve kural tabanlı risk kontrollerinin birlikte çalıştığı çok katmanlı bir yapıdan oluşur. İşlemler; IP, cihaz bilgisi, lokasyon ve işlem alışkanlıkları gibi birçok parametre üzerinden anlık olarak değerlendirilir. Dinamik risk skorlama, 3D Secure, kara liste/beyaz liste ve sektöre özel kurallar ile şüpheli işlemler tespit edilerek ek güvenlik adımlarına yönlendirilir. Sistem, geçmiş verilerden öğrenerek sürekli kendini geliştirir.

Başarılı işlem oranı, belirli bir zaman diliminde gerçekleştirilen toplam işlem sayısı ile bu işlemler içerisinden başarıyla tamamlanan (onaylanan) işlemlerin oranlanmasıyla hesaplanır. Bu metrik hesaplanırken reddedilen işlemler, fraud nedeniyle engellenen işlemler ve teknik sebeplerle başarısız olan denemeler de analiz kapsamına alınır. Böylece yalnızca onaylanan işlemler değil, tüm işlem akışı değerlendirilerek gerçek başarı performansı ölçülür. Elde edilen oran ödeme altyapısının performansını, risk kontrol süreçlerinin etkinliğini ve kullanıcı deneyimini değerlendirmek için temel bir gösterge olarak kullanılır.

Riskli olarak değerlendirilen işlemler için sistem tarafından otomatik aksiyon alınır. İşlem; reddedilebilir, ek doğrulamaya yönlendirilebilir veya inceleme altına alınabilir. Gerekli durumlarda üye işyeri bilgilendirilir.

Fraudar, PayTR güvenlik altyapısının bir parçası olarak Sanal POS işlemlerinde de aktif şekilde çalışır. Uygulanan kurallar ve aksiyonlar ürün ve risk politikalarına göre değişiklik gösterebilir.

Kayıtlı kartlarla yapılan işlemlerde kart bilgileri yerine tokenizasyon yöntemi kullanılır. Böylece kart verileri güvenli şekilde korunur.

Evet. Kullanıcılar, PayTR altyapısında kayıtlı kart bilgilerini istedikleri zaman silebilir. Kart verileri güvenli şekilde saklanır ve talep üzerine sistemden kaldırılır.

UniSupport üzerinden PayTR panelinize giriş yaptıktan sonra destek talebi oluşturabilir, talebinizin durumunu adım adım takip edebilirsiniz.

Destek talepleri öncelik ve konu başlığına göre değerlendirilir. Genel olarak talepler en kısa sürede yanıtlanır ve süreç boyunca kullanıcı bilgilendirilir.

Evet. UniSupport, PayTR müşterilerinin tamamı için kullanılabilir.

"İade sürecinde banka ve hesap kaynaklı hatalar, işlem sonuç kodları ve banka geri dönüş mesajları üzerinden tespit edilir. PayTR altyapısı, her iade işlemini anlık olarak izler ve başarısız durumlarda hata nedenini detaylı şekilde raporlar. Hesap bilgisi uyuşmazlığı, kapalı hesap, banka reddi veya teknik hatalar gibi durumlar sistem tarafından ayrıştırılarak ilgili işlem özelinde görüntülenir. Bu sayede işletmeler, iade sürecindeki sorunları hızlıca tespit ederek gerekli aksiyonları alabilir."

Hayır. Returner, iade sürecini otomatik olarak yönetir. Yalnızca istisnai durumlarda manuel kontrol gerekebilir.

Banka reddi, hatalı hesap bilgisi, kapalı hesap veya teknik sebeplerle geri dönen iade işlemleri Returner tarafından tespit edilir.

Yönlendirme işlemleri milisaniyeler içerisinde, ödeme akışını kesintiye uğratmadan otomatik olarak gerçekleştirilir.

Hayır. SmartSwitch, PayTR altyapısı içinde çalışır ve ek bir entegrasyon gerektirmez.

Yakalanan ödemeler PayTR paneli üzerinden detaylı raporlar halinde görüntülenebilir.

Smart Cache manuel işlem ihtiyacını önemli ölçüde azaltır. Ancak istisnai durumlarda manuel kontrol gerekebilir.

Teknik kesinti, banka yanıt hatası veya bağlantı sorunları nedeniyle tamamlanamayan işlemler Smart Cache tarafından tespit edilir.

İşlem tutarı, kullanıcı davranışı, cihaz bilgileri ve risk skoru gibi kriterler değerlendirilerek 3D Secure yönlendirmesi yapılır.

Kullanıcının işlem sıklığı, ödeme alışkanlıkları, cihaz ve lokasyon bilgileri analiz edilir.

Risk seviyesi düşük olan işlemler, ek doğrulamaya gerek olmadan güvenli şekilde tamamlanır.

Smart Secure, PayTR güvenlik altyapısının bir parçası olarak çalışır. Uygulama detayları ürün ve risk politikalarına göre değişiklik gösterebilir.

İşlem onayı sonrası ödemeler genellikle 1 ila 3 iş günü içinde hesaba aktarılır. PayTR, ertesi gün ödeme avantajı sunar. Böylece, ödemelerinizi banka hesaplarınıza hızlıca alabilir ve nakit akışınızı rahat yönetebilirsiniz.

PayTR Sanal POS ile kredi kartı, banka kartı, taksitli ödeme ve dijital cüzdan gibi çoklu ödeme seçeneklerini kabul edebilirsiniz.

Evet, sanal POS üzerinden taksit seçenekleri sunabilir ve müşterilerinize esnek ödeme imkanı tanıyabilirsiniz.

PayTR, ertesi gün ödeme avantajı sunar. Böylece, ödemelerinizi banka hesaplarınıza hızlıca alabilir ve nakit akışınızı rahat yönetebilirsiniz.

VISA, Mastercard ve TROY logolu kartlar dahil olmak üzere tüm yurt içi banka kartlarıyla işlem alabilirsiniz. Ayrıca ön ödemeli kartlardan ödeme kabul etmeniz de mümkündür.

PayTR Sanal POS, uluslararası kartlardan ödeme almayı destekler ve farklı para birimlerinde işlem yapmanıza olanak tanır.

İade onaylandıktan sonra, bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak tutar hesaplarınıza kısa süre içinde yansır. Bu süreç genellikle birkaç iş günü içinde tamamlanır.

Taksitli ödemelerde bankaların işlem protokollerine göre vade süresi ve ödeme periyodu farklılık gösterebilir. Ancak PayTR, genelde ertesi gün ödeme prensibiyle çalışmaya devam eder.

İşlem güvenliği, çok katmanlı bir yapı ile sağlanır. SSL/TLS şifreleme protokolleri, müşterinin tarayıcısı ile sanal POS sistemi arasındaki tüm veri iletimini şifreler. 3D Secure doğrulama sistemi, müşterinin bankası tarafından ek bir kimlik doğrulama katmanı ekler ve yetkisiz kullanımları engeller. Tokenizasyon teknolojisi, gerçek kart bilgilerinin yerine güvenli tokenlar kullanarak veri ihlali riskini azaltır. PCI DSS uyumluluğu, kart bilgilerinin güvenli bir şekilde işlenmesini ve saklanmasını garanti eder. Düzenli güvenlik denetimleri, güvenlik açıklarını tespit eder ve giderir. İşletmeler, güvenlik güncellemelerini zamanında uygulamalı ve en güncel güvenlik standartlarına uyum sağlamalıdır.

Ödemeler, PayTR’ın Frauder altyapısı üzerinden anlık olarak analiz edilir. Şüpheli işlemler uzman ekiplerce incelenerek olası dolandırıcılıklar engellenir.

Müşteri bilgileri, modern şifreleme teknolojileri ve güvenlik protokolleri ile korunur. Kart bilgileri, SSL/TLS protokolleri ile şifrelenmiş kanallar üzerinden iletilir ve yetkisiz erişimlere karşı korunur. Tokenizasyon yöntemi, gerçek kart numaralarının yerine benzersiz tokenlar kullanarak veri ihlali riskini minimize eder. PCI DSS standartlarına uygun sistemler, kart bilgilerinin güvenli bir şekilde işlenmesini ve saklanmasını sağlar. Çoğu sanal POS sağlayıcısı, kart bilgilerini kendi güvenli sunucularında saklar ve işletmelerin bu hassas verilere doğrudan erişmesine gerek kalmaz. Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri, sistemin güvenlik açıklarını tespit eder ve giderir. İşletmeler, müşteri verilerinin korunması konusunda yasal sorumluluklara sahiptir ve KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) gibi düzenlemelere uyum sağlamalıdır.

3D Secure, işlemlerin güvenliğini artırmak için güçlü bir koruma sağlar ancak zorunlu değildir. İşletmeniz dilerse 3D Secure seçeneğini devreye alarak ek güvenlik katmanı ekleyebilir.

Kayıtlı kartlardan ödeme alınabilmesi için token sistemi ile haberleşme yapılmaktadır.

Evet. Kayıtlı kartlar kullanıcı tarafından her zaman silinebilir. Silme işlemi sonrası kart bilgileri güvenli şekilde sistemden kaldırılır.” => Direkt API kullanıyorsa bize gelip silemez, o hizmeti veren taraftan silmeli. Bizden gelip silebilmesi için iFrame API kullanılıyor olması gerekiyor.

Hayır, Sanal POS ve işlem bilgileri PCI DSS standartları kapsamında korunur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Hayır. Ödeme işlemleri güvenli bağlantılar üzerinden gerçekleştirilir ve bağlantı kopması durumunda bilgiler korunur.

Evet. Tüm işlemler PayTR paneli üzerinden geçmişe dönük olarak görüntülenebilir.

Evet. Ülke bazlı risk analizleri ve ek kontroller uygulanabilir.

SMS doğrulama, banka ve işlem türüne bağlı olarak uygulanır. Tüm işlemler için zorunlu değildir.

Evet. Bankalar, 3D Secure ve benzeri ek güvenlik katmanları ile işlemleri korur.

Evet. Güncel tarayıcı ve işletim sistemi kullanımı güvenliğin artırılmasına katkı sağlar.

İlgili işlem için PayTR destek ekibiyle iletişime geçerek inceleme talep edebilirsiniz. Süreç, banka ve işlem durumuna göre değerlendirilir.

Evet. Güncel tarayıcı ve işletim sistemi kullanımı güvenliğin artırılmasına katkı sağlar.

Pay TR Sanal POS Smart Secure, bu ihtiyaca yanıt veren, 3D Secure teknolojisini akıllı bir doğrulama katmanıyla birleştiren ve hem satıcıları hem de alıcıları koruma altına alan gelişmiş bir sanal POS çözümüdür. Detaylı bilgi için (blog linki)

Sanal POS tamamen internet üzerinden çalışırken, fiziksel POS mağaza veya hizmet noktalarında yüz yüze satışlarda kullanılır. Sanal POS, coğrafi sınırlama olmaksızın global satış imkanı sunarken, fiziksel POS sadece cihazın bulunduğu yerde kullanılabilir. Fiziksel POS için donanım maliyeti ve bakım giderleri söz konusuyken, sanal POS sadece yazılım tabanlıdır ve bu tür maliyetler içermez. Güvenlik açısından her iki sistem de şifreli veri iletimi kullanır, ancak sanal POS’ta 3D Secure gibi ek doğrulama katmanları daha yaygındır. Fiziksel POS’ta müşteri kartını fiziksel olarak okutarak işlem yaparken, sanal POS’ta kart bilgileri manuel olarak girilir. Her iki sistemin de kendine özgü avantajları vardır ve işletmeler ihtiyaçlarına göre tercih yapmalıdır.

Şahıs veya sermaye şirketi olarak vergi levhası ile başvuru yapılması önerilir. Vergi levhası olmayan bireysel başvurularda ise kimlik, ikamet ve banka bilgileriniz talep edilebilir.

Dev.paytr.com adresinden kapsamlı API dokümanlarını ve örnek kodları edinebilirsiniz. Bu kaynaklar, entegrasyon sürecinde ihtiyacınız olan tüm bilgileri içerir.

PayTR, tüm SSL sertifikalarını kabul eder ve sitenize kurulum için hosting şirketinizden destek alabilirsiniz. Bu sayede ziyaretçileriniz, güvenli bağlantı üzerinden işlem yapar.

WooCommerce, Opencart, Magento, Shopify gibi pek çok hazır e-ticaret altyapısıyla entegre çalışır. Ayrıca özel yazılımlar için Pro API çözümü de mevcuttur.

Evet, PayTR uzman teknik ekibi, entegrasyon sürecinde size eşlik eder. İhtiyaç duyduğunuz her an destek alarak hızlı ve sorunsuz bir kurulum gerçekleştirebilirsiniz.

Teknik sorunlar, sanal POS sağlayıcısının teknik destek ekibi ile iletişime geçilerek çözülür. Çoğu sağlayıcı, 7/24 teknik destek hizmeti sunar ve sorunları hızlı bir şekilde çözmeye çalışır. Yaygın sorunlar arasında entegrasyon hataları, işlem redleri, bağlantı sorunları ve güvenlik sertifikası problemleri bulunur. İşletmeler, sorun yaşadıklarında öncelikle hata mesajlarını ve işlem detaylarını kaydetmeli ve destek ekibine iletmelidir. Bazı sorunlar, web sitesinin güvenlik sertifikası veya sunucu yapılandırması ile ilgili olabilir ve bu durumda hosting sağlayıcısı ile de iletişime geçilmesi gerekebilir. Düzenli sistem güncellemeleri ve bakımları, teknik sorunların önlenmesine yardımcı olur. Ayrıca, yedek sanal POS sistemi bulundurmak, bir sistemde sorun yaşandığında kesintisiz hizmet sunmayı sağlar.

Evet. UniSupport, PayTR müşterilerinin tamamı için kullanılabilir durumdadır.