Sanal POS

Sayfamızdaki başvuru formunu doldurarak işletme ve web sitesi bilgilerinizi iletmelisiniz. Teklif onayı, gerekli belgelerin yüklenmesi, başvuru değerlendirmesi ve entegrasyon adımları tamamlandıktan sonra hesabınız kullanıma açılır. Süre; başvurunun kapsamına, belgelerin eksiksizliğine ve entegrasyon yöntemine göre değişebilir.

PayTR Sanal POS’a başvurmak için sayfamızdaki başvuru formunda işletme ve iletişim bilgilerinizi paylaşmanız gerekir. Başvurunuz; faaliyet alanınız, iş modeliniz, internet siteniz ve gerekli belgeler doğrultusunda değerlendirilir. Uygun bulunan başvurularda teklif, belge yükleme ve entegrasyon adımları tamamlanarak hesap kullanıma açılır.

Sanal POS başvuru belgeleri eksiksiz olarak sunulduğunda kolaylıkla başvuru işlemi gerçekleşmiş olur. Temel olarak Sanal POS başvurusu esnasında bulundurmanız gereken belgeler şunlardır: Kimlik belgesi Firmaya ait ticaret sicil kaydı Vergi numarası İşletme bilgileri (adres, sektör vb.) İmza sirküleri IBAN bilgileri Belgeler eksiksiz ve doğru olarak sunulduğunda başvuru aşamasında herhangi bir sorun yaşanmaz, başvuru süreci kolaylıkla tamamlanır. Sanal POS başvuru sırasında sunulan evraklar incelendikten sonra onay süreci başlar. Başvurunun onaylanmasının ardından sonra ise POS kurulumları gerçekleştirilir. Böylece hem fiziksel alışverişlerde hem de sanal alışverişlerde de kolaylıkla kredi kartı ya da banka kartı işlemlerini gerçekleştirme imkânı elde edilir.

Başvuru için gereken belgeler, işletmenizin hukuki statüsüne ve faaliyet modeline göre değişebilir. Vergi levhası veya varsa ilgili muafiyet belgesi dahil olmak üzere talep edilecek belgeler başvuru değerlendirmesi sırasında size bildirilir. İstenen tüm belgeleri eksiksiz yüklemeniz, başvuru süreciniz için çok önemlidir.

Başvuru süresi genellikle 1 ila 5 iş günü arasında tamamlanır. Başvurunuz mesai saatleri içinde incelenir ve kısa süre içinde size özel teklif hazırlanır. Resmî tatil ve çalışma saatleri dışındaki başvurular, bir sonraki iş gününde değerlendirilir.

E-ticaret hizmeti veren, yasal ve mevzuata uygun tüm sektörler PayTR Sanal POS’a başvurabilir. Satılan ürün ve hizmetlerin ilgili yasal belge veya lisansa sahip olması önemlidir.

Web sitenizin kullanıma hazır, yasal sözleşmelerinizin eksiksiz olması gerekir. Ayrıca faaliyet gösterdiğiniz sektöre ait gerekli belgeleri tamamlayarak, süreçte sorunsuz onay alabilirsiniz.

PayTR Sanal POS başvuru uygunluğu, başvuru sahibinin hukuki statüsü ve faaliyet modeli değerlendirilerek belirlenir. Şirketler için ticari faaliyet ve vergi belgeleri; uygun muafiyet kapsamındaki başvurular içinse ilgili muafiyet belgesi talep edilebilir.

PayTR Sanal POS’a, yasal mevzuata uygun şekilde ürün veya hizmet satışı yapan işletmeler başvurabilir. Vergi muafiyeti kapsamındaki başvuruların uygunluğu ve gerekli belgeler başvuru özelinde değerlendirilir.

Sanal POS üzerinden yapılan her satış için fatura kesmek, Türk vergi mevzuatı uyarınca yasal bir zorunluluktur; çünkü bankalar ve ödeme kuruluşları bu işlemleri doğrudan Gelir İdaresi Başkanlığı’na bildirmektedir. Sanal POS sisteminden alınan işlem onayı yalnızca bir tahsilat makbuzu niteliği taşırken, mali açıdan geçerli tek belge faturadır ve 2026 yılı itibarıyla bu faturaların e-Arşiv veya e-Fatura olarak düzenlenmesi esastır. Satış tutarı ne olursa olsun fatura kesilmemesi durumunda, işletmeniz kayıt dışı hasılat elde etmiş sayılacağından ağır usulsüzlük cezaları ve vergi incelemeleriyle karşı karşıya kalabilir; bu nedenle her işlemin belgelendirilmesi hem ticari güvenliğiniz hem de yasal uyumunuz için kritiktir.

PayTR'da sanal POS başvurusu yapmak, hesabı aktif hale getirmek veya sistemi kullanmak için herhangi bir başlangıç ücreti, kurulum bedeli, yıllık aidat veya aylık sabit ücret ödemeniz gerekmez; sistem tamamen "kazandıkça öde" modeliyle çalıştığı için satış yapmadığınız dönemlerde cebinizden hiçbir maliyet çıkmaz. Sadece gerçekleştirdiğiniz başarılı satış işlemleri üzerinden, başvurunuz onaylanırken size iletilen ve işletme hacminize göre belirlenen belirli bir komisyon oranı kesilir, bunun dışında verimsizlik ücreti veya gizli bir maliyetle karşılaşmazsınız.

PayTR Sanal POS’ta 7 gün valörle %2,19’dan başlayan komisyon oranları sunulmaktadır. İşletmenize uygulanacak oran; sektörünüz, işlem hacminiz, ortalama sepet tutarınız, kart türleri ve taksit tercihleriniz gibi kriterler değerlendirilerek size özel belirlenir. Başvuru değerlendirmesinin ardından hazırlanan teklifinizde komisyon oranınız ve valör süreniz açıkça paylaşılır. İşletmenize özel teklifinizi öğrenmek için PayTR başvuru formunu doldurabilirsiniz.

Refund işlemi sonrasında, tahsil edilen komisyon bedeli size geri ödenir. İade sürecinde ek bir ücret talep edilmez.

Farklı para birimlerinde ödeme alırken komisyon oranları iş modeliniz, ciro hedefleriniz ve aylık işlem hacminiz doğrultusunda belirlenir. Size özel teklif sürecinde bu detaylar netleştirilir.

Her işletmenin sektörü, işlem hacmi ve ödeme davranışı farklı olduğu için komisyon oranları değişebilir. Bu yaklaşım, işletme özelinde en avantajlı maliyeti sağlamayı hedefler.

Taksitli işlemlerde, bankalarca belirlenen ek maliyetler olabilir. Bu maliyetler iş modeliniz doğrultusunda değerlendirilerek size iletilir.

PayTR fraud altyapısı; gerçek zamanlı veri analizi, davranışsal analiz ve kural tabanlı risk kontrollerinin birlikte çalıştığı çok katmanlı bir yapıdan oluşur. İşlemler; IP, cihaz bilgisi, lokasyon ve işlem alışkanlıkları gibi birçok parametre üzerinden anlık olarak değerlendirilir. Dinamik risk skorlama, 3D Secure, kara liste/beyaz liste ve sektöre özel kurallar ile şüpheli işlemler tespit edilerek ek güvenlik adımlarına yönlendirilir. Sistem, geçmiş verilerden öğrenerek sürekli kendini geliştirir.

Başarılı işlem oranı, belirli bir zaman diliminde gerçekleştirilen toplam işlem sayısı ile bu işlemler içerisinden başarıyla tamamlanan (onaylanan) işlemlerin oranlanmasıyla hesaplanır. Bu metrik hesaplanırken reddedilen işlemler, fraud nedeniyle engellenen işlemler ve teknik sebeplerle başarısız olan denemeler de analiz kapsamına alınır. Böylece yalnızca onaylanan işlemler değil, tüm işlem akışı değerlendirilerek gerçek başarı performansı ölçülür. Elde edilen oran ödeme altyapısının performansını, risk kontrol süreçlerinin etkinliğini ve kullanıcı deneyimini değerlendirmek için temel bir gösterge olarak kullanılır.

Riskli olarak değerlendirilen işlemler için sistem tarafından otomatik aksiyon alınır. İşlem; reddedilebilir, ek doğrulamaya yönlendirilebilir veya inceleme altına alınabilir. Gerekli durumlarda üye işyeri bilgilendirilir.

Fraudar, PayTR güvenlik altyapısının bir parçası olarak Sanal POS işlemlerinde de aktif şekilde çalışır. Uygulanan kurallar ve aksiyonlar ürün ve risk politikalarına göre değişiklik gösterebilir.

Kayıtlı kartlarla yapılan işlemlerde kart bilgileri yerine tokenizasyon yöntemi kullanılır. Böylece kart verileri güvenli şekilde korunur.

Evet. Kullanıcılar, PayTR altyapısında kayıtlı kart bilgilerini istedikleri zaman silebilir. Kart verileri güvenli şekilde saklanır ve talep üzerine sistemden kaldırılır.

UniSupport üzerinden PayTR panelinize giriş yaptıktan sonra destek talebi oluşturabilir, talebinizin durumunu adım adım takip edebilirsiniz.

Destek talepleri öncelik ve konu başlığına göre değerlendirilir. Genel olarak talepler en kısa sürede yanıtlanır ve süreç boyunca kullanıcı bilgilendirilir.

Evet. UniSupport, PayTR müşterilerinin tamamı için kullanılabilir.

"İade sürecinde banka ve hesap kaynaklı hatalar, işlem sonuç kodları ve banka geri dönüş mesajları üzerinden tespit edilir. PayTR altyapısı, her iade işlemini anlık olarak izler ve başarısız durumlarda hata nedenini detaylı şekilde raporlar. Hesap bilgisi uyuşmazlığı, kapalı hesap, banka reddi veya teknik hatalar gibi durumlar sistem tarafından ayrıştırılarak ilgili işlem özelinde görüntülenir. Bu sayede işletmeler, iade sürecindeki sorunları hızlıca tespit ederek gerekli aksiyonları alabilir."

Hayır. Returner, iade sürecini otomatik olarak yönetir. Yalnızca istisnai durumlarda manuel kontrol gerekebilir.

Banka reddi, hatalı hesap bilgisi, kapalı hesap veya teknik sebeplerle geri dönen iade işlemleri Returner tarafından tespit edilir.

Yönlendirme işlemleri milisaniyeler içerisinde, ödeme akışını kesintiye uğratmadan otomatik olarak gerçekleştirilir.

Hayır. SmartSwitch, PayTR altyapısı içinde çalışır ve ek bir entegrasyon gerektirmez.

Yakalanan ödemeler PayTR paneli üzerinden detaylı raporlar halinde görüntülenebilir.

Smart Cache manuel işlem ihtiyacını önemli ölçüde azaltır. Ancak istisnai durumlarda manuel kontrol gerekebilir.

Teknik kesinti, banka yanıt hatası veya bağlantı sorunları nedeniyle tamamlanamayan işlemler Smart Cache tarafından tespit edilir.

İşlem tutarı, kullanıcı davranışı, cihaz bilgileri ve risk skoru gibi kriterler değerlendirilerek 3D Secure yönlendirmesi yapılır.

Kullanıcının işlem sıklığı, ödeme alışkanlıkları, cihaz ve lokasyon bilgileri analiz edilir.

Risk seviyesi düşük olan işlemler, ek doğrulamaya gerek olmadan güvenli şekilde tamamlanır.

Smart Secure, PayTR güvenlik altyapısının bir parçası olarak çalışır. Uygulama detayları ürün ve risk politikalarına göre değişiklik gösterebilir.

Ödeme vadesi, başvuru değerlendirmesi sonucunda işletmeniz için belirlenen çalışma koşullarına göre değişebilir. Geçerli ödeme periyodu teklifinizde ve PayTR Mağaza panelinizde belirtilir. Uygun işletmeler için ertesi gün ödeme seçeneği sunulabilir.

PayTR Sanal POS ile kredi kartı, banka kartı, taksitli ödeme ve dijital cüzdan gibi çoklu ödeme seçeneklerini kabul edebilirsiniz.

Evet, sanal POS üzerinden taksit seçenekleri sunabilir ve müşterilerinize esnek ödeme imkanı tanıyabilirsiniz.

VISA, Mastercard ve TROY logolu kartlar dahil olmak üzere tüm yurt içi banka kartlarıyla işlem alabilirsiniz. Ayrıca ön ödemeli kartlardan ödeme kabul etmeniz de mümkündür.

PayTR Sanal POS, uluslararası kartlardan ödeme almayı destekler ve farklı para birimlerinde işlem yapmanıza olanak tanır.

İade onaylandıktan sonra, bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak tutar hesaplarınıza kısa süre içinde yansır. Bu süreç genellikle birkaç iş günü içinde tamamlanır.

Taksitli işlemlere ait ödeme vadesi, işletmeniz için belirlenen çalışma koşullarına göre değişebilir. Geçerli ödeme periyodunu teklifinizden veya PayTR Mağaza panelinizden kontrol edebilirsiniz.

İşlem güvenliği, çok katmanlı bir yapı ile sağlanır. SSL/TLS şifreleme protokolleri, müşterinin tarayıcısı ile sanal POS sistemi arasındaki tüm veri iletimini şifreler. 3D Secure doğrulama sistemi, müşterinin bankası tarafından ek bir kimlik doğrulama katmanı ekler ve yetkisiz kullanımları engeller. Tokenizasyon teknolojisi, gerçek kart bilgilerinin yerine güvenli tokenlar kullanarak veri ihlali riskini azaltır. PCI DSS uyumluluğu, kart bilgilerinin güvenli bir şekilde işlenmesini ve saklanmasını garanti eder. Düzenli güvenlik denetimleri, güvenlik açıklarını tespit eder ve giderir. İşletmeler, güvenlik güncellemelerini zamanında uygulamalı ve en güncel güvenlik standartlarına uyum sağlamalıdır.

Ödemeler, PayTR’ın Frauder altyapısı üzerinden anlık olarak analiz edilir. Şüpheli işlemler uzman ekiplerce incelenerek olası dolandırıcılıklar engellenir.

PayTR, global ölçekte ödeme güvenliği standartlarını belirleyen PCI DSS sertifikasına sahip bir ödeme kuruluşudur. Ödeme altyapısında veriler şifreli bağlantılar üzerinden iletilir. Kart saklama gerektiren akışlarda gerçek kart bilgileri yerine tokenizasyon yöntemiyle oluşturulan güvenli tanımlayıcılar kullanılır. Kart verilerinin işlenmesi, ilgili güvenlik standartları ve yasal yükümlülükler doğrultusunda gerçekleştirilir.

3D Secure, işlemlerin güvenliğini artırmak için güçlü bir koruma sağlar ancak zorunlu değildir. İşletmeniz dilerse 3D Secure seçeneğini devreye alarak ek güvenlik katmanı ekleyebilir.

Kayıtlı kartlardan ödeme alınabilmesi için token sistemi ile haberleşme yapılmaktadır.

Hayır, Sanal POS ve işlem bilgileri PCI DSS standartları kapsamında korunur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Hayır. Ödeme işlemleri güvenli bağlantılar üzerinden gerçekleştirilir ve bağlantı kopması durumunda bilgiler korunur.

Evet. Tüm işlemler PayTR paneli üzerinden geçmişe dönük olarak görüntülenebilir.

Evet. Ülke bazlı risk analizleri ve ek kontroller uygulanabilir.

SMS doğrulama, banka ve işlem türüne bağlı olarak uygulanır. Tüm işlemler için zorunlu değildir.

Evet. Bankalar, 3D Secure ve benzeri ek güvenlik katmanları ile işlemleri korur.

Evet. Güncel tarayıcı ve işletim sistemi kullanımı güvenliğin artırılmasına katkı sağlar.

İlgili işlem için PayTR destek ekibiyle iletişime geçerek inceleme talep edebilirsiniz. Süreç, banka ve işlem durumuna göre değerlendirilir.

Pay TR Sanal POS Smart Secure, bu ihtiyaca yanıt veren, 3D Secure teknolojisini akıllı bir doğrulama katmanıyla birleştiren ve hem satıcıları hem de alıcıları koruma altına alan gelişmiş bir sanal POS çözümüdür. Detaylı bilgi için (blog linki)

Fiziksel POS yüz yüze ödemelerde kartın bir cihaz üzerinden kullanılmasını, Sanal POS ise internet sitesi veya uygulama üzerinden çevrimiçi ödeme alınmasını sağlar. PayTR Sanal POS, online satış yapan işletmelerin kartlı ödemeleri web sitesi veya uygulamalarına entegre ederek alabilmesine olanak tanır.

PayTR Sanal POS entegrasyonu, kullandığınız altyapıya göre hazır modül, iFrame API veya Direkt API seçenekleriyle gerçekleştirilebilir. Teknik dokümanlara ve örnek kodlara dev.paytr.com üzerinden ulaşabilirsiniz. Entegrasyon sırasında PayTR teknik ekibinden destek alabilirsiniz.

Dev.paytr.com adresinden kapsamlı API dokümanlarını ve örnek kodları edinebilirsiniz. Bu kaynaklar, entegrasyon sürecinde ihtiyacınız olan tüm bilgileri içerir.

PayTR, tüm SSL sertifikalarını kabul eder ve sitenize kurulum için hosting şirketinizden destek alabilirsiniz. Bu sayede ziyaretçileriniz, güvenli bağlantı üzerinden işlem yapar.

WooCommerce, Opencart, Magento, Shopify gibi pek çok hazır e-ticaret altyapısıyla entegre çalışır. Ayrıca özel yazılımlar için Pro API çözümü de mevcuttur.

Evet, PayTR uzman teknik ekibi, entegrasyon sürecinde size eşlik eder. İhtiyaç duyduğunuz her an destek alarak hızlı ve sorunsuz bir kurulum gerçekleştirebilirsiniz.

Teknik bir sorun yaşadığınızda hata mesajını, işlem numarasını ve sorunun gerçekleştiği zamanı kaydederek PayTR Mağaza paneli üzerinden destek talebi oluşturabilirsiniz. PayTR destek ekibi ilgili sorunu inceleyerek gerekli yönlendirmeyi sağlayacaktır. Sorunun site veya sunucu yapılandırmasından kaynaklanması halinde ilgili teknik bilgiler sizinle paylaşılır.