Mail Order Güvenli mi? Kart Bilgilerini Paylaşmadan Önce Bilmeniz Gerekenler

Dijital ödeme yöntemlerinin hızla gelişmesinin sonucunda internet üzerinden ya da fiziksel olarak gerçekleşmeyen satış işlemlerinde güvenli ödeme sistemlerine duyulan ihtiyaç artar. Kart sahibi olmadan veya fiziksel bir POS cihazı kullanılmadan yapılan işlemlerden olan Mail Order ödeme yöntemi hem işletmeler hem de tüketiciler için alternatif bir seçenek şeklinde öne çıkar. Bu yöntemin bazı riskleri vardır. Fakat doğru önlemler alındığında güvenli biçimde kullanılabilmesi mümkündür. Peki mail order nedir? Mail order güvenli mi? Mail order nasıl çalışır? Gelin merak ettiklerinize beraber bakalım.

Mail Order Ödeme Sistemi Nasıl Çalışır?

Mail Order kart sahiplerinin fiziksel şekilde mağazada bulunmadan alışverişlerini gerçekleştirmelerine olanak sunan bir ödeme yöntemidir. Bu sistemde müşteriler ödeme yapmak için kart numarası, kartın son kullanma tarihi ve CVC kodu gibi bilgileri bir form aracılığıyla işletmeyle paylaşır. Mail Order formu faks, posta ya da e-posta yoluyla iletilebilir. İşletme bilgileri kendi fiziki POS cihazına manuel olarak girerek işlemi tamamlar.

Mail Order kartla uzaktan ödeme yöntemi e-posta veya telefon yoluyla sipariş alan, fiziki POS kullanımının zor olduğu ya da müşteriyle yüz yüze temasın bulunmadığı işletmelerde tercih edilir. Turizm, otelcilik, danışmanlık ve uzaktan satış hizmeti sunan şirketler için pratik bir çözüm sunar.

Mail Order Kullanmanın Riskleri ve Önlemleri

Mail Order avantajları oldukça fazladır. Ancak bu yöntem beraberinde çeşitli güvenlik risklerini de getirir. Kart bilgilerinin fiziksel olarak paylaşılıp manuel şeklinde işlenmesi Mail Order dolandırıcılık ve veri güvenliği açısından ciddi tehditler doğurabilir. Mail Order riskleri hakkında bilgi sahibi olmak avantaj sağlar. Mail Order sisteminde kart sahibinin onayı olmadan bilgileri izinsiz kullanılabilir. Ayrıca yazılı ya da dijital ortamda paylaşılan kart bilgileri üçüncü kişilerin eline geçebilir. GDPR ve KVKK gibi düzenlemelere uygun olmayan bilgi paylaşımı işletmelere ciddi yasal yükümlülükler doğurabilir. Müşteri işlemden haberdar değilse ödeme itirazı yapabilir.

Bahsedilen risklere karşı alınabilecek bazı önlemler söz konusudur. Öncelikli olarak Mail Order formu güvenliği edinmek gerekir. Online formlar üzerinden bilgi toplanıyorsa güvenli bağlantı tercih edilmelidir. Kart bilgileri yalnızca ödeme için ve şifrelenmiş olarak kullanılmalıdır. Hiçbir şekilde sistemlerde kayıt altına alınmamalıdır. İmza, ses kaydı veya dijital onay gibi ek belgelerle işlemi belgelemek sonradan doğabilecek anlaşmazlıkları önler. Yalnızca PCI DSS standartlarına uygun ve güvenilir altyapılar tercih edilmelidir.

İşletmeler için Mail Order Güvenliğini Artırma Yöntemleri

İşletme olarak Mail Order sistemini kullanırken bazı stratejik adımlar atarak güvenliği ciddi oranda artırabilirsiniz. Bu yöntemler sayesinde hem yasal uyumluluk sağlanır hem de müşteri memnuniyeti korunur. En iyi şekilde Mail Order sistem güvenliği oluşturmak için bazı adımları takip edebilirsiniz. Mail Order formu oluştururken bilgilerin yalnızca yetkili personel tarafından görüntülenmesini sağlayacak güvenli sistemler tercih etmelisiniz. Elektronik formlar kullanıyorsanız veri şifrelemesi kritik öneme sahiptir. Mail Order işlemlerini yöneten çalışanların veri koruma, kart güvenliği ve tüm yasal düzenlemeler hakkında bilinçlendirilmesi gerekir. Müşterilerden aldığınız her onayı yazılı, sesli veya dijital olarak belgeleyerek işlemi yasal güvenceye almanız gerekir. Böylece oluşabilecek uyuşmazlıklarda elinizde geçerli belgeler bulunur. Gelişmiş güvenlik protokollerine sahip olan PCI DSS sertifikalı ödeme hizmeti sağlayıcıları Mail Order işlemlerinde veri güvenliği ve işlem takibi açısından büyük kolaylık sunar.

Mail Order ile Ödeme Almak Hangi Durumlarda Tercih Edilmeli?

Tüm online ödeme çözümleri her işletme için uygun değildir. Mail Order ile ödeme almak belirli sektörlerde ve özel koşullarda avantajlı olabilir. Bazı durumlarda Mail Order kullanımı yaygındır. Müşteriyle bire bir görüşülerek alınan siparişlerde hızlı ve pratik ödeme yöntemi olarak kullanılır. Bazı ülkelerde dijital ödeme sistemleri sınırlı olabilir. Bu durumlarda Mail Order yöntemi tercih edilir. Rezervasyon garantisi için ön provizyon işlemleri sıkça yapılır. Fatura karşılığı işlem yapan firmalarda hızlı ödeme almak için tercih edilebilir. Etkinlik ya da fuar gibi POS cihazına fiziksel erişimin olmadığı geçici alanlarda kullanışlı olabilir. Mail Order veya diğer ödeme tekniklerinde hem güvenli hem de hızlı çözümler arıyorsanız Pay TR ile tanışabilirsiniz. Pay TR yüksek güvenlik standartlarına sahip altyapısıyla işletmelere özel çözümler sunarak ödeme süreçlerinizi kolaylaştırır. Ön provizyon süreçlerinizi de başarıyla tamamlayarak sorunsuz deneyim elde edebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Mail order kullanırken dolandırıcılık riski var mı?

Kart bilgilerinin doğrudan paylaşılması sebebiyle Mail Order yönteminde dolandırıcılık riski bulunur. Ancak bu riski minimize etmek mümkündür. Şifreli iletişim, müşteri onayı ve güvenli altyapılarla dolandırıcılık ihtimali azaltılır.

Mail order ile ödeme almak yasal mı?

Türkiye’de ve dünya genelinde Mail Order yöntemi yasal bir ödeme biçimi olarak kabul edilir. Ancak yasal çerçevede hareket etmek için KVKK ve ilgili ulusal düzenlemelere uygun şekilde işlem yapılması son derece önemlidir.

Kart bilgilerimi mail order formuna yazmak ne kadar riskli?

Formun kimlerle paylaşıldığına, nasıl saklandığına ve hangi sistemlerle işlendiğine bağlı olarak Mail Order riskleri değişir. Güvenli altyapılar oluşturarak ve doğru saklama prosedürlerini takip ederek riskler azaltılabilir.

Mail order kullanırken güvenliği artırmak için neler yapabilirim?

Mail Order yöntemini kullanırken güvenli formlar ve şifreli iletişim tercih etmeniz gerekir. Kart bilgilerini kaydetmemeniz önerilir. Müşteri onayının alınması ve güvenilir ödeme sağlayıcıları ile çalışılması önemlidir.