Bir kullanıcının veya işletmenin geçmişte gerçekleştirdiği tüm ödeme işlemlerinin kaydını tutan veritabanına ödeme geçmişi adı verilir. Genellikle tarih, tutar, ödeme yöntemi ve alıcı bilgilerini içerir.
Neden Takip Açısından Önemlidir?
Tüm finansal hareketlerin kaydı, harcama kontrolü ve muhasebe süreçleri için vazgeçilmezdir. Özellikle abonelik, kredi ya da sipariş bazlı işlemlerde geriye dönük kontrol sağlar. Aynı zamanda iade veya itiraz süreçlerini hızlandırır.
Neden Müşteri Güveni Sağlar?
Kullanıcılar geçmiş ödemelerine ulaşabildiğinde kendilerini güvende hisseder. Şeffaflık, markaya duyulan güveni artırır. Ayrıca müşteri hizmetleri ilgili kayıtlar sayesinde daha hızlı destek sağlayabilir.
